Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
für www.nest-nuzzle.com
Letzte Aktualisierung: Februar 2025
1. Verantwortlicher
Zyntra BI Solutions FZ-LLC
Compass Building, Al Shohada Road
Al Hamra Industrial Zone – Free Zone
Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate (UAE)
E-Mail: support@nest-nuzzle.com
Website: www.nest-nuzzle.com
2. Grundprinzipien
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO (für EU-Bürger) sowie der lokalen Vorschriften der Vereinigten Arabischen Emirate (UAE).
3. Welche Daten werden erhoben?
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
(1) Beim Besuch der Website (automatisch):
• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten
• Herkunft (Referrer-URL)
• Endgerät (Desktop/Mobil)
(2) Bei Bestellung im Shop:
• Name
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsart
• Bestellte Produkte
• Bestellnummer
(3) Bei Bezahlung über Shopify Payments, Stripe, PayPal & Co.:
• Zahlungsinformationen (verschlüsselt durch Zahlungsdienstleister)
• Keine vollständigen Kreditkartendaten werden auf unserer Plattform gespeichert
(4) Bei Kontaktaufnahme mit uns (Support):
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht
• Bestellbezug (falls vorhanden)
4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir nutzen personenbezogene Daten ausschließlich für folgende Zwecke:
• Bestellabwicklung & Versandorganisation
• Kundenkommunikation & Support
• Zahlungsabwicklung
• Technischer Betrieb der Website (Shopify-Hosting, Sicherheit)
• Analyse & Optimierung der Website (Google Analytics / Shopify Analytics)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Steuerrecht)
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Auftragsabwicklung notwendig ist oder Sie zugestimmt haben.
Weitergabe erfolgt an folgende Kategorien von Empfängern:
• Shopify Inc. (Plattform- und Hostinganbieter – Kanada/USA/EU)
• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe, Shopify Payments)
• Fulfillment-/Dropshipping-Dienstleister
• Versandunternehmen & Logistikpartner
• IT-Dienstleister (E-Mail-Systeme, Sicherheits-Tools)
• Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
6. Datenübermittlung in Drittländer (außerhalb EU/EWR)
Da unser Unternehmen in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässig ist und Fulfillment über internationale Lieferanten erfolgt, können Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden (z. B. USA, China, VAE).
Diese Übertragungen erfolgen nur wenn:
• ein Angemessenheitsbeschluss der EU besteht, oder
• Standardvertragsklauseln (SCC) verwendet werden, oder
• Sie ausdrücklich zugestimmt haben
7. Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:
• den Warenkorb zu speichern
• Login zu ermöglichen
• statistische Auswertungen zu erstellen
• Marketinganzeigen (z. B. Facebook Pixel, Google Ads) zu optimieren
Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren. Einige Funktionen des Shops funktionieren dann eventuell eingeschränkt.
8. Ihre Rechte (gemäß DSGVO bei EU-Kunden)
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung falscher Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung (z. B. Marketing)
• Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns per E-Mail: support@nest-nuzzle.com
9. Speicherdauer
• Bestelldaten: 6–10 Jahre (steuerrechtlich erforderlich)
• E-Mails & Support-Anfragen: 1–3 Jahre
• Technische Logs & Trackingdaten: 14–180 Tage
• Newsletterdaten: bis zur Abmeldung
10. Datensicherheit
• SSL-verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS)
• Zahlungsinformationen werden ausschließlich über PCI-DSS-zertifizierte Anbieter verarbeitet
• Zugriff auf personenbezogene Daten nur durch autorisierte Personen
11. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, wenn neue gesetzliche Anforderungen entstehen oder technische Änderungen erfolgen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Website.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Kunden per E-Mail.
Kontakt für Datenschutzanfragen:
support@nest-nuzzle.com